Lima belas saran ini ditulis oleh Willian Marriot Sr. untuk anaknya, J.W. Marriot Jr., direkutr perusahaan Marriotyang mengelolah hotel-hotel bintang lima di seantero dunia.
1. Jagalah jasmani, jiwa, dan keimananmu.
2. Jaga juga kebiasaan-kebiasaanmu. Satu saja kebiasaan buruk akan merusak semuanya.
3. Berdoalah setiap menghadapi masalah yang sukar.
4. Pelajari dan ikuti prinsip-prinsip manajemen professional.
5. Manusialah yang nomor satu. Perhatikan perkembangan, kesetiaan, minat dan semangat kerja kelompok mereka. Mendidik manajer di setiap bidang adalah tanggung jawab utamamu.
6. Mengambil keputusan dan mengemban tanggung jawab akan mendewasakan kita, tarik garis batas yang jelas, antara apa yang menjadi tanggung jawab manajer dan apa yang menjadi tanggung jawabmu. Sebelum mengambil keputusan, cari semua fakta dan masukan yang perlu. Lalu tetaplah pada keputusan itu.
7. Jangan mengecam orang, tapi berikan penilaian yang adil atas kualifikasi seseorang hanya kepada atasan langsungnya.
8. Lihatlah sisi baik seseorang dan cobalah kembangkan bakat-bakat yang baik itu.
9. Jika ada karyawan yang benar-benar tidak sesuai dengan pekerjaanya, carikan pekerjaan lain yang cocok atau segera akhiri hubungan kerja.
10. Gunakan waktumu secara efisien. Berbicara singkat saja dan langsung ke pokok permasalahan. Jangan membuang jam kerja barang semenit pun. Bekerjalah dengan waktu lebih sedikit.
11. Delegasikan pekerjaanmu dan mintalah pertanggung jawaban.
12. Biarkan staf yang mengurusi detil pekerjaan. Gunakan tenagamu untuk perencanaan, bertukar pikiran dengan kepala bagian atau mengemukakan gagasan baru. Jangan mngerjakan sesuatu yang bisa dilakukan oleh anak buah.
13. Gagasan membuat bisnis selalu hidup. Cari tahu apa yang direncanakan dan dikerjakan oleh saingan. Doronglah seluruh pimpinan untuk memikirkan cara bekerja yang lebih baik dan berikan saran-saran yang dapat meningkankan kegiatan bisnis. Sisihkan waktu dan uang untuk keperluan riset dan pengembangan.
14. Jangan mengambil alih pekerjaan karyawan, sukup berikan bimbingan dan saran.
15. Berpikirlah objektif dan jagalah rasa humormu. Buatlah bisnis ini menyenangkan, untukmu dan orang lain.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar